Sécurisation des paiements
La totalité des paiements par carte bancaire, Apple Pay et PayGreen sont cryptés via le protocole de sécurité SSL / TLS.
Modalité de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay.
Livraison
Suivi de commande
Lors de l’envoi de votre commande, vous recevrez un mail comprenant un code afin de suivre l’avancé du transport. Vous pouvez aussi suivre l’état de votre commande via la page dédiée.
Prix et délai de livraison
En dessous de 49€ d’achats, les frais de livraison s’élèvent à 4,95€.
Pour certains articles (produits lourds = Produits “Catégorie A”), la livraison est au prix de 8,90€.
Nos délais de livraison sont compris entre 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez choisir entre livraison à domicile et en points relais (Mondial Relay).
Retard de livraison
À compter de 5 à 7 jours ouvrés, si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, merci de contacter le service client à l’adresse mail suivante contact@choupetstore.com.
Retours
Politique de retours
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez contacter le service client :
contact@choupetstore.com
Si le produit a été ouvert ou utilisé / consommé, nous serons dans l’incapacité de vous rembourser. Également, pour tout retour, le renvoi du colis est à la charge du client. Bien évidemment notre S.A.V jugera votre dédommagement en fonction de la situation.
Choupetstore vous remercie pour votre compréhension !
